Sage IA — Política de Privacidad

Borrador base. Revisar con un abogado antes del lanzamiento oficial. Los campos entre corchetes se completan más adelante.

Última actualización: [fecha]

Sage IA (nombre comercial; [datos de la empresa cuando esté registrada]) es una aplicación de estudio bíblico con inteligencia artificial. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Datos que recopilamos

Datos de la cuenta: correo electrónico, nombre de usuario y, si inicias sesión con Google, los datos básicos que Google nos comparte.
Datos del perfil: país, si decides completarlo.
Conversaciones: los mensajes que envías a la IA y sus respuestas, y las notas que guardas. Se guardan asociadas a tu cuenta para que puedas consultarlas, y solo se usan para darte el servicio y mejorar la calidad de las respuestas; nunca para entrenar modelos de IA ni para venderlas.
Imágenes y feedback: las capturas de pantalla que adjuntes al enviar feedback y lo que escribas en tus reportes y mensajes de feedback. Las fotos que uses como fondo al crear una imagen para compartir no se suben a nuestros servidores: se usan solo en tu dispositivo.
Datos técnicos: país aproximado según tu conexión, tipo de dispositivo y navegador, la página desde la que envías un feedback, y datos de uso de la app (por ejemplo, cantidad de mensajes o secciones visitadas). Tu dirección IP se guarda codificada, de forma que no se puede leer, solo para prevenir abusos (por ejemplo, el envío masivo de mensajes).
Lista de espera: si dejas tu correo en la página de "Próximamente", lo guardamos solo para avisarte del lanzamiento de Sage IA y para reconocerte como Fundador si estás entre los primeros 500 anotados. No lo usamos para publicidad ni lo compartimos. Puedes darte de baja desde el enlace que incluiremos en ese correo o escribiendo a privacidad@sageia.app.
Pagos: si contratas el plan premium, el pago lo procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

2. No compartas datos personales en el chat

Te pedimos que no escribas en las conversaciones datos que puedan identificarte o perjudicarte, como tu número de documento, dirección, teléfono, datos de tarjetas o contraseñas.

Nunca te vamos a pedir tus datos personales ni la contraseña de tu cuenta. Si alguien lo hace en nombre de Sage IA, no respondas y avísanos.

3. Para qué usamos tus datos

Darte el servicio: responder tus preguntas, guardar tu historial y tus notas.
Mejorar la calidad de las respuestas de la IA.
Generar estadísticas generales de uso (por ejemplo, cantidad de usuarios por país), siempre de forma agregada.
Mantener la seguridad de la app y prevenir abusos.
Gestionar tu suscripción premium.
Mostrar anuncios en el plan gratuito.

4. Revisión de conversaciones

Al igual que cuando una llamada "puede ser grabada para mejorar la calidad del servicio", las conversaciones pueden ser revisadas por nuestro equipo para controlar la calidad y el correcto funcionamiento de la IA, y para moderar contenido reportado.

Esta revisión es anónima: quien revisa ve solo los mensajes y un código de cuenta, nunca tu nombre ni tu correo. Solo en casos excepcionales, como una apelación o un problema de seguridad, el administrador puede autorizar conocer la identidad de la cuenta.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios para que la app funcione:

Proveedor de inteligencia artificial: Google Gemini, que procesa los mensajes para generar las respuestas.
Supabase: base de datos y autenticación.
Stripe: procesamiento de pagos.
Proveedores de anuncios, en el plan gratuito: Google AdSense en la web y Google AdMob en la app móvil.
Vercel: alojamiento de la web.
Cloudflare Turnstile: verificación contra robots (captcha) al registrarte, iniciar sesión y anotarte en la lista de espera.
Proveedor de envío de correos: para los correos de confirmación de cuenta, cambio de contraseña y aviso de lanzamiento.

Cada proveedor trata los datos según sus propias políticas de privacidad. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras uses la app, guardamos tus conversaciones y notas para que puedas consultarlas.
Conversaciones viejas: las conversaciones que pasan seis meses sin mensajes nuevos se borran automáticamente, salvo las que hayas anclado.
Si eliminas una conversación desde tu historial, se borra para siempre y no se puede recuperar.
Cuentas inactivas: si no entras durante seis meses, borramos tus conversaciones, notas y demás datos, pero conservamos la cuenta para que puedas volver a entrar con el mismo usuario.
Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, escribiendo a privacidad@sageia.app. También puedes eliminar tu cuenta desde el apartado Perfil → Cuenta. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley 25.326 y puedes dirigirte a ella si consideras que tus derechos no fueron respetados.

8. Menores de edad

Sage IA puede usarse desde los 13 años. Entre los 13 y los 18 años, se necesita el permiso de un padre, madre o tutor. Si sabemos que un menor de 13 años creó una cuenta, la eliminaremos. Si sabemos que un menor de entre 13 y 18 años creó una cuenta sin la autorización de su padre, madre o tutor legal correspondiente, también podremos eliminarla.

9. Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas y acceso restringido para el equipo, con verificación en dos pasos. Ningún sistema es infalible, por eso te recomendamos usar una contraseña segura. Usamos proveedores reconocidos, que tienen sus propias medidas de seguridad. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables por fallas atribuibles exclusivamente a esos proveedores. Si un incidente afecta tus datos, te vamos a avisar.

10. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política en cualquier momento. Los cambios menores pueden hacerse sin previo aviso y se reflejan en la fecha de última actualización. Si los cambios son importantes, te avisaremos dentro de la app o por correo y, cuando sea necesario, te pediremos que vuelvas a aceptarla para seguir usando la app.

11. Cookies

Usamos cookies (pequeños archivos que guarda tu navegador) y almacenamiento del navegador para:

Mantener tu sesión iniciada y proteger tu cuenta. Son necesarias para que la app funcione.
Recordar tus preferencias, por ejemplo si ya viste el aviso de la versión beta.
Verificar que no seas un robot, a través de Cloudflare Turnstile.
Contar de forma anónima cuántas personas están usando la página en cada momento. Para esto no guardamos nada en tu navegador: mientras la página está abierta, avisa cada minuto que sigue en uso, y ese aviso se borra solo al poco tiempo.
Mostrar anuncios en el plan gratuito, cuando los haya. Los proveedores de anuncios pueden usar sus propias cookies, según sus políticas.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, pero si bloqueas las necesarias no vas a poder iniciar sesión.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@sageia.app.